Hjemmekontoret

  Bak mange utekontorer er det et hjemmekontor. Jeg tenkte det var på tide at også hjemmekontoret fikk presentere seg på utekontorets sider. For i likhet med utekontoret er også hjemmekontoret bemannet, så og si døgnet rundt. I mitt tilfelle er det bare jeg som betjener hjemmekontoret. Det kan bli litt stille, til gjengjeld er det få personalkonflikter. Hjemmekonoret åpner samtidig med utekontoret kl. 07.30 og holder stengt under lunsjen fra 12 til 14. Da møtes som regel utekontoret og hjemmekontoret til en felles lunsj.

Hjemmekontorets ansvarsområde er alt som faller utenfor utekontorets ansvarsområde. Og det kan fort vise seg å ikke være så lite. Hjemmekontoret har for eksempel ansvar for å finne og etablere seg i en leilighet. Det innebærer å gå på markedet for å handle inn kopper og kar, gardiner og møbler, TV og videospiller. Det tar tid å etablere seg i et nytt land – spesiellt når du ikke helt vet hvor du får kjøpt det du trenger. Hvor kjøper man for eksempel knappenåler, dusjforheng eller runde duker? At hjemmekontoret ikke behersker språket gjør også at kontoret har fått utvidet sin mimekompetanse i det første driftshalvåret.

Etablering i et nytt land innebærer også å finne en god lege (og tannlege) som snakker engelsk, finne et apotek som ikke selger falske medisiner, finne et godt treningsstudio, finne ut hvem som er hvem i det norske miljøet og i det hele tatt å etablere en infrastruktur slik at hverdagen kan gå så smertefritt som mulig.

Når etableringsfasen er over etter et halvt års tid går hjemmekontoret som regel over i vedlikeholdelsesfasen. Har hushjelpen bestillt nok vann? Når passer det at air condition får ettersyn? Kan vaktmesteren komme på torsdag og reparere vasken på gjesteværelset samtidig som han ser på fuktflekken i taket i stua? Utekontoret får besøk fra Hovedkontoret – om hjemmekontoret kan ordne overnatting og en representasjonsmiddag for 10? Hjemmkontoret tar seg kort og godt av den daglige driften, inkludert å følge svigemor til kysten. Og når utekontoret stenger holder hjemmekontoret fortsatt åpent.

Ole-Fredrik Einarsen, medfølgende til Markus Aksland som jobber for Redd Barna i Kambodsja