Telenor-kontrakt med UNDP

FNs utviklingsprogram (UNDP) i Laos var det første kontoret som fikk installert det nye systemet sist sommer. - Etter flere måneder med store problemer er nå kommunikasjonen oppe og går, forteller tidligere bistandsminister Kari Nordheim-Larsen, som leder FN sitt utviklingsarbeid i Laos.
Men det nye kommunikasjonssystemet som skal knytte sammen alle UNDP-kontorene med Internett, telefon og videokonferanser har hatt sine barnesykdommer. I flere måneder falt plutselig telefoner ut og internett kunne bryte sammen uten forvarsel. På det verste var UNDP-kontoret uten internett en måned uten at det ble rettet på, forteller Nordheim-Larsen.
Det satellittbaserte kommunikasjonssystemet er levert av Telenor i Bratislava i Slovakia, men styres fra en sentral i Nittedal i Akershus. Fra denne sentralen skal Telenor sørge for at alle UNDP-kontorene og hovedkontoret i New York er knyttet sammen i ett telesystem.
Laos var det første landet som koblet seg på, men de siste månedene har også flere andre land kommet på nett.
I starten var det en rekke problemer og mye av trøbbelet skyldes i hovedsak om dårlig kapasitet og mangelfull service når linjene brøt sammen.
Salgsdirektør Jan Erik Tjern i Telenor avviser at selskapet har hatt skyld i problemene og viser til at det er strømforsyningen i Laos som var årsaken til problemene.
- Ustabil strøm har ført til at en del som sitter utenpå parabolantennen blir ødelagt og strømmen blir brutt. Når dette har skjedd har vi sendt ny del og fått et lokalt firma til å skifte den. Dette har naturlig nok tatt litt tid, siden det er en stor del det er snakk om. Dessuten har ikke FN vært interessert i å ha disse delene på lager, sier Tjern.
Etter flere klager har nå selskapet funnet en løsning som stabiliserer strømforsyningen.

Odd Kristian Dahle er norsk frilansjournalist.